Für Ihren Komfort und Ihre Zufriedenheit
Kompetent beraten. Exakt planen. Zuverlässig umsetzen. Diese 11 Service-Versprechen geben wir Ihnen als Garantie für erstklassigen Service.
Bereits beim ersten Kontakt mit unseren Kundenberaterinnen erhält jeder Kunde einen verbindlichen Termin für eine qualifizierte Fachberatung oder einen Kundendiensteinsatz.
Bestens qualifizierte Kundendiensttechniker sind stets bereit, unseren Kunden zu dienen: nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Unsere Kunden dürfen sich auf unsere Pünktlichkeit verlassen: für alle Terminarten, im Kundendiensteinsatz und bei Beratungen, gemäß unserer Definitionen bei Zeitfenster- und Fix-Terminen.
Wir schützen die Räume unserer Kunden mit Überziehschuhen und Folien gegen Staub und Schmutz. Zuverlässig und umweltschonend entsorgen wir ausgetauschte Teile und den Bauschutt.
Mit unserem Nach-Feierabend-Service sind wir Mo-Do von 17-20 Uhr für unsere (berufstätigen) Kunden im Einsatz – ohne Mehrkosten, wenn der Termin während unserer Bürozeiten mindestens fünf Tage zuvor vereinbart wurde.
Gerne führen wir jeden Auftrag zu dem von unseren Kunden gewünschten Termin aus: zu jeder Tages- und Nachtzeit, an 7 Tagen in der Woche.
Unsere kompetente Fachberatung ist für jeden Kunden eine sehr wertvolle Leistung. Denn nur die richtige Kaufentscheidung sichert einen 'Preis-werten' Kauf.
Auf Wunsch erhalten unsere Kunden eine Lebenslang-Garantie auf die von uns installierten haustechnischen Anlagen der Premium-Klasse.
Auch im Internet verwirklichen wir unsere gleichermaßen moderne wie transparente und kundenorientierte Unternehmenskultur. Detaillierte Informationen über unser Unternehmen und unsere Leistungen sowie interaktive Dienstleistungen bieten Öffentlichkeit und Kunden vielfachen Nutzen.
Trotz größter Sorgfalt können Fehler passieren. Berechtigte Reklamationen werden von uns als Chance gesehen, zu beweisen, dass wir halten, was wir versprechen, und sie werden schnellstmöglich mit allen verfügbaren Mitteln behoben.
Durch die permanente Weiterbildung unserer Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen sichern wir professionelles Auftragsmanagement, anspruchsvolle, klar definierte Serviceleistungen sowie hohe handwerkliche Qualität.
Höchste Qualitätsstandards in allen Bereichen
Offizielle Zertifizierungen und Auszeichnungen
Erfahrene Fachkräfte mit modernster Ausstattung
Nehmen Sie uns beim Wort und vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit unseren Experten.